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如果你不微笑，人们便会认为你没有“悦人的人格”——如果你想事业成功（无论你是侍应生，是推销员，还是医生）你必须具有“悦人的人格”。唯有那些位于社会阶层最底一层的人（靠苦力维生的人）和最高高在上的人，不需要有“悦人的人格”。

★弗洛姆

异化的人一旦怀疑自己没有与他人协调一致，就会感到自卑，因为他的价值感建立在求同赐予的赞同之上。

★弗洛姆

人如何才能在这种社会现象之下感到有安全感呢？第一，他必须要有财产，譬如衣物及房地是其财产之一部分，他如拥有的愈多，安全感也随之愈强，如果没有财产，或失去了所有的，则他自己和他以外的别人都会觉得是一个不完整的人。其次是权位及声望，此两者一方面是视同个人财产之另一部分外，也是他在与人竞争之中成败的关键，被人赞赏及有驾驭人的权力，是稳固及增加财产的象征。

★弗洛姆

人类的历史最终将证明她是否走过了一条正确的人生道路。在许多体面的葬礼上，死者的功绩被人一一历数，但并不能使我们逃避一个冷酷的问题：我们曾经活过吗？我们现在活着吗？我们是按照自己的方式，还是按照什么人给我们规定的方式生活？

★弗洛姆