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“保险公司还会在赔付前调查投保人的死亡原因?我以为你们只管听从警方的判断来决定赔付是否成立呢!”郭昊天难以置信地看着丁伟光说。
“大多数时候是像你说的这样没错,但正规流程是应该多方调查确认一下的,我们永安保险,秉着对所有投保人负责到底的职业操守,一定会恪尽职守地把每一笔赔付落实。我们永安保险……”提到他们保险公司,他开始偏离主题地滔滔不绝起来。
“打住打住。说说你们为什么对周川的死有所怀疑?你们不相信警方的判断吗?”郭昊天赶紧制止丁伟光的絮叨,直接问重点。
“因为最近骗保的人太多了啊。有弄假车祸骗车险的,有故意制造事故骗意外险的,当然也有伪装成自杀的谋杀来骗保呢!”丁伟光答非所问地说,从外套内兜里掏出两张名片递给我们,“来,二位,这是我的名片,永安保险丁伟光,叫我小丁就好。买保险或是理财都可以找我哦!保证给你们介绍最最划算的产品,嘿嘿。”
郭昊天看也没看名片便收进了口袋里,“你别啰嗦了,快说,你们是在怀疑周川的死是谋杀伪装成的自杀对吗?”
“嗯,是有这方面的猜想。所以我才来现场落实一下,看看能不能找到什么线索。”丁伟光终于正经回答到。
“找到了吗?”
丁伟光摇摇头,“我也才刚进来没多久,你们随后就到了。我还没怎么开始找呢。”
“嗯?”郭昊天这才想起来这个问题,“你是怎么进来的?”
“要暗中调查,肯定得事前做好功课啊。楼下单元门的密码和他家防盗门电子锁的密码我昨天就想办法搞到手了。”丁伟光得意忘形地说,竟忘了在郭昊天年前说这话有些不妥。
“你们干保险的还兼有小偷的本事呢?”郭昊天严厉地瞪着他。
“别误会,警察同志。我是问周川他老婆要的密码。”丁伟光赶紧解释。
“他老婆给你的密码?!”我和郭昊天二脸震惊。
“是的……”丁伟光点点头。
九月六日,也就是昨天,周川死亡一天后。周川的老婆就拿着他的死亡证明,和警方给出的自杀判定去了永安保险公司,申请周川的寿险赔付。
接待周川老婆的客户经理给其做了填单登记后,给她大概讲解了一下理赔过程及她需要准备手续和文件,交齐以后等待核定,最快七个工作日左右就会通知她核定结果,给她答复。
“最快还要七个工作日呢?”郭昊天吐槽一句。
“遇到情况复杂,核定流程手续繁琐的,一个月都有可能呢。”丁伟光解释到,“不过,通常情况下,我们永安的理赔核定都是很快速的哦,二位找我买保险的话,这个肯定是有保障的。当然,保险只是给你一个保障,谁都不愿意真的出事。所以呢,我们公司推出了一款重大疾病险的产品,既可以保障真的查出重病后的治疗费用赔付,还可以当成理财产品投资,每年都有红利可以拿哦,要不要考虑一下,二位?”
郭昊天内心是崩溃的,这个丁伟光,正事说不到两句就要开始推销他的保险。
“你不是负责保险赔付调查的吗?怎么也卖保险?推销起来还没完了!”我也忍不住说了他一句。
他嘿嘿笑着:“都是讨口饭吃,多赚一点是一点嘛!我攒钱买房子娶老婆呢!”
“你好好把话说完,我就考虑买你一份保险。”郭昊天拿出杀手锏,让丁伟光专心讲述有关调查周川死亡的事。
丁伟光两眼放光地直点头,继续讲述。
送走周川老婆后,负责接待她的客户经理就找到了丁伟光,告诉他感觉这笔寿险理赔有点问题,把周川的死亡证明和警方的自杀判定结果交给他,让他再去查查看。主要针对周川死前几天的生活状态,身体状况,通话记录,以及网络浏览痕迹进行调查。还让他顺便把周川的老婆也查查看,包括财务状况,社交圈,以及近期有没有出行计划。
客户经理觉得,老公死亡第二天,就火急火燎地办出死亡证明,来到保险公司要求理赔,未免也太迫不及待了。不禁让人怀疑她是不是特别缺钱,而且是迫在眉睫那种。这是其一。
其二,她来保险公司要求理赔的态度有些过于镇定冷硬了。老公死了,一点儿也没有伤心难过的样子。而且,按常理说,她这时候应该是要先为周川处理身后事,处理丧葬相关事宜才对,她却是先来体检保险赔付申请。
还有一点,客户经理在查看周川的保险合同时,发现周川在一个月前确诊了肝癌晚期,申请获得了大病险保额的赔付,一个月后周川就突然自杀了,这着实让人觉得有些蹊跷。
“周川老婆很冷硬?前天我们到这儿来调查时,她可是哭得暴雨梨花呢!几乎要哭晕过去的感觉。”郭昊天感觉到信息的不对称,疑惑地问。