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皮埃尔继续查看手里的册子：

【规则七，茶水间在公司右边尽头，洗手间在公司左边，无论你去哪个地方，绝不能离开工位超过十分钟。】

【规则八：为节省工作时间，每天中午十二点，前台会将外卖送进每个人手里。】

【规则九：工作餐里只有面条，如果出现其它食物，请忽视。】

【规则十：上班期间不准聊八卦，谈论和工作无关的事情。】

【规则十一：你的任务是回复客户询问的每一条信息，关于产品相关内容，你必须熟记。】

【规则十二：客服回答的每一个问题都需要经过深思熟虑，如果因为发言不当给公司造成负面影响，你必须承担责任。】

【规则十三：必须在半个小时内回复。】

【规则十四：部门手册不允许向其它部门的同事展示。】

“熟悉产品内容？”皮埃尔愣了一下。

邻座立马凑上来：“我发给你。”

一个文件包通过聊天软件传送过来，皮埃尔打开，里面是一些水果和护肤品的介绍。

“产品一：逆生长乳霜，连续使用，可以使您的皮肤年轻至十八岁哦。”

这时，电脑叮咚一声，刚好有人咨询同款产品：

“客服，你好，请问使用多久可以见效。”

皮埃尔：“使用一段时间。”

“一段时间是具体多久呢？”

皮埃尔：“亲亲，每个人肤质不同，见效时间也不同。”

对面不甘心：“那一般购买你们家产品的其它人使用多久能见效？”

皮埃尔：“使用一段时间就见效了。”

客户听完明显被气的不轻：“你们客服都听不懂人话吗？我欻*&……F#%#@（一段优美的词汇）”

皮埃尔：“亲亲，不客气哟。”

与此同时，被分散安排坐在四周的客服天选者，可没皮埃尔这么滑不溜秋的。

阿三国的费迪，先是对着旁边老员工一顿恳求，嘴唇都快磨破了，好不容易拿到资料。

看见顾客问的问题，傻眼了。

产品资料上也没写多久见效啊，他把身体转向四周的老员工求助，奈何大家都在自己的工位上认真干活，没人理会他一个新人。

距离半个小时很快就要到了，费迪只好根据常识回答：

“一个星期左右。”

对面似乎就在等他这句话，立马道：“好，一个星期没用的话，我可是要来找你赔钱的哟！”

……

冰熊国，伊万打开手册。

作为一名直播人员，你需要遵守以下规则：

【规则一：早上七点，是公司跳早操的时间，领导会给参加晨会的每一位员工加油打气。】

【规则二：直播员是全公司最自由的职位，你不需要时刻待在同一个空间，公司内的任意地方，你都有通行的权利。】